... De este gran total de 138, unos 94 usuarios y usuarias fueron atendidos por la Resolución 74, referente al Uso Racional y Eficiente de la Energía, en el área residencial. En esta ocasión, Corpoelec calificó 12 casos de usuarios como procedentes, de allí que abrió el procedimiento de refacturación.
En este operativo, los usuarios y usuarias que acudieron a las oficinas comerciales de San Lorenzo y Porlamar, se les atendió de forma integral no sólo le fueron aclaradas las inquietudes sobre la aplicación de la Resolución, sino también se les dictó una charla orientadora para el conocimiento de la disposición que se instrumenta a nivel nacional.
La jornada también fue propicia para que los asistentes, realizaran cambios de tarifa, cambios de titularidad, constancia de no suscriptor, consultas, estatus de solicitud, reclamos y otros.
Las oficinas comerciales de Corpoelec, atienden diariamente las solicitudes por la Resolución 74, así como cualquier otro que los usuarios y usuarias deban hacer ante la institución. Es recomendable que acudan a las oficinas comerciales, lleven consigo factura del servicio eléctrico, copia de su cédula de identidad, copia del documento de propiedad del inmueble o en su defecto copia del documento de arrendamiento, copia de informe médico para los casos que así lo ameriten, constancia de funcionamiento de casa de alimentación u hogares de cuidado diario, y carta explicativa de la solicitud.
Entre los casos que estudia y considera Corpoelec, para la Resolución 74, se cuentan: inmuebles que estaban desocupados, casas multifamiliares, viviendas con aumento de potencia reciente, casos en los cuales el usuario haya adquirido nuevo equipos, usuarios con padecimientos que necesiten el uso de aparatos especiales, entre otros, que los agentes comerciales con gusto aclararán a la ciudadanía que acuda a cualquiera de las oficinas comerciales, más cercana a su residencia.
Se le recuerda a los usuarios, que para cualquier información relacionada a la jornada y el servicio, pueden comunicarse al Centro de Atención Telefónica (0295) 260.16.66/ 311.12.68/311.12.78/311.13.01/ 311.13.03 y/o el sitio: http://www.corpoelec.gob.ve/ y los sitios: Facebook Corpoelec Nueva Esparta y Twitter: @CorpoelecNE
Y recuerde: Juntos Ahorramos la Energía que el Planeta Necesita. Ahorrar Energía, es Tarea de todos
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