Corpoelec cumple con medidas por resarcimiento a terceros en Margarita

Fuente: Corpoelec Nueva Esparta

... En esta ocasión, un grupo de usuarios y usuarias fue atendido por el subcomisionado de Distribución y Comercialización, Ángel Bermúdez, y el líder de comercialización, Lairon Jiménez, quienes hicieron las entregas por concepto de resarcimiento, por un monto que ascendió a los 7.595 Bs.

La ocasión también fue propicia, para orientar a los presentes sobre las medidas (de) uso racional y eficiente de la energía, así como para conocer las inquietudes y solicitudes de los beneficiados, con relación al servicio eléctrico de los sectores donde residen.

Ana Mercedes de Rodríguez del sector El Tirano, beneficiada, dijo que estaba satisfecha porque siguió con el procedimiento, la empresa respondió en el tiempo esperado y además se lleva una orientación sobre cómo ahorrar energía. “También nos permitió manifestar algunas situaciones del servicio en mi comunidad, que esperamos sean solventadas”.

También Gustavo Ayala, de Juan Griego, destacó que lo más importante es que la gente reciba respuesta y sea atendida. Recomendó a los usuarios que tengan inquietudes, para que se acerquen a la empresa y planteen sus situaciones particulares.

Corpoelec Nueva Esparta, en lo que va de año 2011, ha entregado 94 mil bolívares a usuarios y usuarias, beneficiados con la medida por resarcimiento a terceros. El monto entregado, compensa a quienes siguieron el procedimiento para resarcimiento a terceros y que se inicia con el reporte de la posible avería del equipo o electrodoméstico, a fin de que la empresa proceda con la inspección de equipos y puntos de medición en el sitio reportado por el usuario.

Los usuarios o usuarias pueden manifestar sus inquietudes, relacionadas a resarcimiento a terceros, acercándose a las diferentes oficinas comerciales o llamando a los números (0295) 2601666 – 311.12.68. Debe proporcionar los siguientes datos: nombre y apellido del reclamante con su teléfono de ubicación, número de suministro NIS, lugar y fecha del incidente y la declaración del equipo o equipos afectados (marca, modelo y serial).

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